Managers et santé mentale : une responsabilité partagée

Les risques psychosociaux et la santé mentale sont devenus un enjeu important pour les employeurs et les employés. Les managers sont aujourd’hui de plus en plus confrontés à ces problématiques et leu rôle a largement évolué ces dernières années.

Selon l’étude mondiale Mental health at work, 51 % des collaborateurs estiment que les managers ont plus d’impact sur leur santé mentale que leur médecin.

Comment être en capacité de prendre soin de son équipe ?

Prendre du recul

Prendre du recul sur les situations, est déjà un défi à relever mais indispensable ! Plus facile à dire qu’à faire me direz vous ! C’est vrai, cela nécessite une bonne compréhension de soi et des autres qui va s’acquérir au fil des expériences pour gagner en confort. Cela nécessite de se former et d’être bien accompagner.

Prendre du recul et trouver un bon équilibre de vie pour préserver soi-même sa santé mentale et physique pour préserver les capacités de son cerveau à résoudre les problématiques et être en capacité à écouter, observer et communiquer efficacement. Ca paraît évident et pourtant !

Mettre en place un cadre de travail adapté et sain.

L’organisation est claire pour tous et cohérente avec les compétences de chacun;

Le manager connaît le poste et les actions de chacun. Chaque individu de l’équipe est important et à un rôle à jouer; Il sait harmoniser les talents de chacun, les guider et les motiver pour atteindre l’objectif fixé ensemble. Pour illustrer ces propos j’aime utiliser la métaphore du manager « Chef d’Orchestre ».

Un cadre de travail sain c’est aussi veiller à respecter le contrat de travail, le respect mutuel et banir toute forme de discrimination et harcèlement.

Repérer les difficultés

Repérer les difficultés rencontrées dans l’organisation du travail afin de trouver des solutions plus adaptées. Ne pas hésiter à tester de nouvelles organisations pour les ajuster au fur et à mesure.

Les mêmes actions mènent au même résultat !

Détecter et agir, l’affaire de tous !

Engager les collaborateurs à être bienveillants entre eux en prêtant une attention particulière aux changements d’attitudes ou sur la qualité de travail. Si cette situation tend à perdurer le rôle du manager est alors de prendre un temps de qualité avec le salarié pour identifier sans jugement la cause de son mal-être. Détecter la source du problème (personnel ou professionnel) pour connaître sa marge de manoeuvre. Si il s’agit d’un problème personnel, l’écoute et l’empathie seront les seules ressources. Si il s’agit d’un problème professionnel, selon la capacité d’action du manager un autre interlocuteur peut dans ce cas être sollicité (médecin du travail, RH..)

Avoir la culture du management par le Care

Avoir la culture du management par le Care permet de créer des conditions propices au développement d’une bonne santé mentale pour gérer des situations faibles à modérées.

Mettre ces actions en place permet d’engager les équipes dans un climat de travail plus serein, apprenant à se soutenir mutuellement.

“Le leadership consiste à accompagner les gens d’où ils sont jusqu’où ils n’ont pas encore atteint.” – Abraham Maslow

Merci à tous pour votre temps de lecture et n’hésitez pas à me faire un retour et à partager 🎯